问答中心 · 十六个高频问题

入口怎么选、数据怎么看,一次问明白

第一次打开新利体育入口,或者赛后想核对一场比赛的控球率,卡住的地方通常就那么几个。下面按方向分成六组,每条答案后面都跟着下一步该点的位置,看完就能直接走过去。

第一次来,顺着这条线走

三步到数据
  1. 01

    先认准入口

    标准入口直奔赛程,升级版把战报摘要和控球率摆在同一屏。看清版本标签再往下点,后面会省很多来回。

    看两种入口
  2. 02

    按日期和联赛找到那场球

    32 个联赛与杯赛按日期、联赛两层排下来,主页左栏就能切换,今天的赛程几秒钟翻到。

    回到赛程索引
  3. 03

    进数据栏看赛后统计

    控球率环形图配射门、射正、角球和传球成功率,主客队并排,一场比赛的走势基本能看出个大概。

    打开战报观察

入口与版本

两个入口给的是同一批内容,区别在信息摆在哪、少点几次。

01 标准入口和升级版入口,我该用哪个?

只想看今天有哪些比赛、几点开球,标准入口就够了,进来就是赛程索引。如果习惯赛后回头翻数据,升级版更顺手:战报摘要、控球率对比和更新公告收在同一个页面里,查完一场不用在几个页面之间来回切。

对比两个入口
02 怎么确认自己进的是升级版?

页面顶部的版本标签会写明当前用的是哪一版。如果你是从收藏夹或者别人的转发链接点进来的,抬头看一眼标签就知道要不要换一个入口重新进。

查看版本说明
03 入口多久调整一次,改动在哪里能看到?

入口每两周发布一次小版本公告,每个季度末再做一次功能汇总。更新公告固定在导航末端,和新加的反馈按钮挨在一起,想确认某个功能什么时候上的,去那里翻最快。

查看更新公告

赛后统计多久出来

常规场次赛后十分钟内成表,焦点赛事再快一档。

每场更新
04 比赛结束后多久能查到统计?

每一场都有统计。常规场次在比赛结束后 10 分钟内完成更新,焦点赛事走加急通道。一个普通周末大约有 180 场赛程要跟上,焦点周末单日更新的场次会超过 40 场。

看赛后统计
05 为什么焦点赛事出得更快?

内容团队按联赛分组值班,12 名赛事编辑、6 名数据观察员和 3 名产品运营各自盯着不同时段开球的比赛。谁的比赛先结束,谁的统计先上线,热门场次还会多留一个人盯加急。

看最新战报
06 表格上标的时间是开球时间还是更新时间?

是这组数字最后一次成型的时刻,旁边一并写着数据来源。比赛还在进行时,表会在终场后再刷一次,所以刚打开看到的数字和几分钟后再看的可能有差别,以时间较晚的那次为准。

了解数据说明

手机上看主客场战报

手机上访问占了大头,这条路径是照着手机阅读排的。

07 手机上怎么订主客场战报提醒?

在升级版入口里选好你关心的对阵,提交之后比赛一结束,战报就会推到手机上。月均 120 万人次的访问里,移动端占了 68%,所以提醒和阅读都在同一屏完成,不用再跳到别处。

去预约战报
08 提醒里能看到哪些内容?

战报摘要、主客队的关键数据和控球率环形对比都在同一个页面。看完摘要顺手往下滑,就能比较两队谁掌握了比赛节奏,不用再单独开一个数据页。

看战报示例
09 提醒覆盖哪些比赛,主客场是分开的吗?

32 个联赛与杯赛都在范围内,主客场分开整理,同一支球队在主场和客场的表现可以对照着看。每周更新的赛事大约 180 场,赛季阶段不同,场次密度会有些起伏。

看本周战报

控球率与其他指标

环图看对比,注释看来源,两个都对上再下判断。

10 控球率是怎么呈现的?

主客队各占一半的环形图,比例直接标在弧线上,旁边依次是射门、射正、角球、传球成功率、犯规与黄牌。控球率只是其中一项,把它和射正次数放在一起看,才更容易判断哪一方真正推进到了危险区域。

看控球率对比
11 不同来源给出的数字对不上怎么办?

平台接入了 8 家赛事数据服务商的接口,同一场比赛会做人工复核和多源比对,差异较大的场次会重新确认一次再上线。每张数据页都带着统计说明,遇到看起来奇怪的数字,先看注释再判断。

查看统计说明
12 指标多久刷新一次,会不会一直是旧数?

常规场次在终场后 10 分钟内完成一轮更新,焦点赛事加急处理。表格右上角写着这组数字的时间,看到的时间越接近现在,说明它越新。

打开数据栏目

反馈与纠错

看到不对的地方,说清楚是哪一场、哪一项,处理会快很多。

13 数据看着不对,从哪里提交?

导航末端的“问题反馈”是固定入口,任何时候都能点进去。写清比赛、指标和你看到的时间点就够用。工作日平均 4 小时内会有回应,需要多方确认的复杂情况会在 24 小时内给出处理结果。

提交问题反馈
14 提交之后,处理进展在哪里看?

版本变化和功能调整会写在更新公告里,和反馈入口挨着,方便你回头对一眼自己那条有没有落地。需要单独回复的,会通过你留下的联系方式给到结论。

联系客服跟进

联系我们

入口和统计相关的问题,从反馈入口走会更快一些。

15 想直接找人说,怎么联系?

客服邮箱 email@goalpath-xinli.com.cn,电话 17092176192,工作日 9:00-18:00 内回复。入口访问和赛后统计的问题,建议先走导航末端的问题反馈,处理链路更短,也方便回头查进度。

查看联系方式
16 内容合作怎么谈?

目前有 46 家内容合作方在使用赛程索引、赛后统计和主客场战报的页面嵌入,标准数据卡片和嵌入样式都可以按你的版式调整。说清楚你的使用场景和需要覆盖的联赛,就能对上合适的方案。

咨询内容合作
低饱和夜间看台灯光与球场边线纹理,无具体人物

上面没有你要的答案?

把遇到的问题连同比赛和指标一起发过来,工作时间内会有人跟进。入门规则和统计说明也可以先翻一翻,很多细节在那里写得更细。